但是商家不给退款,我应该怎么做?
杭州市富阳区资深刑事律师
2025-05-16
您可以要求商家退款并赔偿。依据《消费者权益保护法》,销售假货属欺诈,商家需按消费者要求增加赔偿损失,金额为商品价款三倍或五百元(以高者为准)。不及时处理可能导致权益受损,错过索赔时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商退款及赔偿;若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉;仍无法解决时,可向法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可要求退款并索赔。具体操作:1.收集购买凭证,如发票、聊天记录等;2.与商家协商,要求其退款并三倍赔偿;3.若商家拒绝,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供证据;4.如投诉无效,准备起诉材料,包括起诉状、证据等,向法院提起诉讼。
下一篇:暂无 了